Es fällt mir immer öfter auf, dass im Geschäftsleben Softskills vernachlässigt werden. Gerade gestern hatte ich mit einigen meiner Freunde darüber gesprochen, dass diese Kompetenzen sehr häufig fehlen.
Wir bei brainfloor.com hatten in den letzten Wochen eine Stelle zu vergeben. Und: Es ist unglaublich, wer sich auf diese Stelle gemeldet hatte. Dazu muss erwähnt werden, dass die Stelle dort ausgeschrieben war, wo unsere zukünftige “Elite” ausgebildet wird! Auf einer Fachhuchschule.
Nicht nur, dass Bewerbungen hereinkamen, bei denen jede Seite des Lebenslaufs einer Bewerberin ein eigenes File war, nein die Fotos waren deutlich sichtbar fett rosa umrahmt mit schönen Sternen der gleichen Farbe. Ein Motivationsschreiben fehlte komplett, obwohl es in der Ausschreibung hervorgehoben angeführt war.
Eine weitere Bewerberin fand es für notwendig während des Bewerbungsgespräch ein ankommendes Telefonat anzunehmen und beinahe 10 Minuten lang zu telefonieren. Bitte???
Ein anderer Bewerber hatte eine Einladung zu einem unserer live moderierten Ideenworkshops um mehr Einblick zu erhalten und den Ablauf kennen zu lernen. Beginn war 09:00. Gott sei Dank, kam er schon um 16:30 - hätte ja auch später sein können. Zudem war sein Handy das Einzige, das zwischen 09:00 und 17:30 läutete. - Jeder weiß0 jetzt, dass er auch ein Handy hat!
Bei den zuletzt abgehaltenen “Kufsteiner Ideentagen” hatten wir als Suchfeld die Frage zu beantworten, “Wie sieht der ultimative Kundenservice aus?”. Ich kenne die Ergebnisse aus diesen Ideenrunden. Und zu ”ultimativ” wurde immer ”Höflichkeit”, “Benimm” und “Kompetenz” genannt.
An wen liegt es nun, dass die genannten “Softskills” immer mehr in den Hintergrund rücken? Liegt es an den Bildungsträgern, an den Vorgesetzten oder ganz einfach an der Kinderstube? Wir sind mit brainfloor.com auch erst im Aufbau. Aber was bis jetzt bewerbungstechnisch abgelaufen ist war ja schon mal nicht ganz schlecht.
Warum kommt eigentlich nicht ein Bewerber, der sagt: “Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin …, ich kann … (dazu verweise ich auf die Wirtschaftszeitschrift “Brand Eins” vom 11/2007), ich will …, ich werde …, ich koste …” - Es wäre so einfach. - Dann kann ich mir auch die ganze Arbeit mit den einzelnen Files und den fett rosa umrahmten Bildern sparen.
Aber, woher nehmen?
Warum hat es nun doch etwas länger gedauert als geplant? - Grund dafür ist unser hoher, selbst auferlegter Anspruch an Qualität. Als Profis im Marketing wissen wir, dass wir nur eine Möglichkeit bekommen und diese werden wir nutzen und brainfloor.com mit den zahlreichen Möglichkeiten zum Erfolg führen.